當使用oloo發生意外時的保險理賠流程
oloo客服聯繫方式：
可透過以下方式聯繫客服：可使用oloo APP內的問題回報、私訊oloo Facebook粉絲專頁、寄信至olooCS@loopluscooter.com或是撥打進線客服中心專線(03)6218101
oloo保險流程：
假設真的某日不幸有位同學，因道路狀況發生了事故
（例如：道路有坑洞導致自摔等等）
ㄧ：連線oloo客服中心詢問關於保險理賠的處理，oloo客服人員會初步了解一下當時狀況，並寄給用戶保險單以及請用戶要準備的資料（醫療收據等等）
二：填寫完成回傳給oloo客服後，oloo客服人員會協助將保險相關資訊，傳給配合的保險公司
三：保險公司接收到事件與資料之後，會派一位專員前往與oloo用戶進一步了解詳細狀況
四：後續保險公司就會進行審查評估
五：評估結果
如該事件有符合理賠資格：將會安排撥款
如該事件無符合理賠資格：保險公司也會信件通知
（過程中如果有需要oloo客服這邊協助了解案件進度或是其他我們能夠幫忙的地方，也非常歡迎連線）
